Planificación estratégica de comunicación

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Planificación estratégica de comunicación

¿Qué es?
¿Qué no es?
¿Qué se consigue?
¿Qué es?
  • es un proceso en el tiempo que analiza, investiga, concluye, planifica y mide resultados.
  • se organiza en un documento en el que se recogen las pautas para la comunicación externa e interna.
  • establece las bases de qué se quiere comunicar, con qué objetivo y a quién.
  • debe ser parte de los planes estratégicos generales de la empresa.
  • propone acciones a realizar para lograr los objetivos propuestos.
¿Qué no es?
  • no es un plan de comunicación: el plan estratégico necesita análisis, metodología y capacidad creativa.
  • no es publicidad: no se trata de hacer un anuncio porque hay que hacer algo, se trata de enmarcar a ese anuncio en base a unos objetivos, a un público, a un por qué.
  • no es hacer por hacer: es imprescindible saber qué, a quién y cómo quiero comunicar.
  • no es “arréglame este problema”: en este proceso, es indispensable el trabajo en equipo junto con el cliente.
¿Qué se consigue?

se consigue crear una línea estratégica a seguir en las acciones de comunicación propuestas. Así,

  • se focalizan todos los esfuerzos de comunicación;
  • se diferencia a la empresa frente a su competencia remarcando sus principales valores;
  • se refuerza la imagen y el posicionamiento de la empresa, tanto a nivel interno como externo.